松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地推廣家局適老化測試改良，此外去嘗試智慧型頤養天年，優化服務培訓層次結構。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型工作讓親屬順心
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，唯獨的孫女則住在市中心區。在今年年終，孫女為陸昌明審請了“幸福感久就”為老工作，搭配的AI心率計可能將長輩的安全健康參數隨時發射到她小米手飛機上。“心率錯誤時，還在自功發射告警短信息，有利、牢靠，取消了我長年開始的堪憂。”陸昌明的孫女說。
“幸福衣食住行至今”展示衣食住行便利、相互奉獻愛心留守兒童、及時救濟、穩定監控等梯度方向型精準服務，如今，飛享話費套餐資費A“挽回感情搭橋”已經有破網大家約2.9萬家，飛享話費套餐資費B“相互奉獻愛心留守兒童”破網大家約1200戶，飛享話費套餐資費C“及時救濟”破網大家1613戶。
3個手機套餐使用的報名書條件分為為6018歲之內老齡人人、6018歲之內特別的老齡人人，還有8518歲之內老齡人人或8018歲之內特別的老齡人人，有服務性供需的老齡人人及親屬可填報報名書表，經居（村）委會和街鎮涉及到機構核實后，變成松江區“幸福感一直”vip會員。
多變化能力讓老年人曖心
“幸福生活很長時間”新項目自進入中國來黨，在持續時間力促中60歲老頭人住家照護監測器，降底中60歲老頭人驚喜可能性角度發揮出來了關鍵性反應，受到五星好評，也讓許多 老頭感言安全服務放心又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老爺爺趙老阿姨前端時候很多悶悶不樂，每一周與她定時發消息的為老業務質量電話話務員發展后，信心詢問如果。僅有，老爺爺是如果不生活方式前幾天進行更換的長護險業務質量員因此 沒用心。電話話務員一條規勸老爺爺換位考慮，一條連系新的長護險業務質量員，幫她想妙招緩解老爺爺的念舊心理學。這段時候后，老爺爺用戶情緒變好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。